Política de privacidad

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales que facilitas a través de este sitio web, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

Al facilitar tus datos declaras haber leído y conocer la presente política, prestando tu consentimiento para el tratamiento de los mismos conforme a las finalidades aquí descritas.

1. Responsable del tratamiento

• Titular: Asier Calles
• Correo electrónico: [email protected]
• Sitio web: https://asiercalles.com
• Actividad: Servicios de entrenamiento deportivo personalizado.

2. Datos que tratamos

Según tu interacción con nosotros, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos y de contacto que nos facilitas voluntariamente (nombre, correo electrónico, teléfono y cualquier dato incluido en tus comunicaciones por email, WhatsApp o durante las llamadas y videollamadas de seguimiento).
• Datos de facturación y pago necesarios para gestionar tu suscripción. El pago se procesa a través de Stripe; los datos de tu tarjeta se introducen y almacenan directamente en Stripe. Nosotros no almacenamos ni tenemos acceso a los datos completos de tu tarjeta.
• Datos deportivos y de rendimiento que registras o compartes durante el servicio (por ejemplo, entrenamientos, ritmos, sensaciones o datos de tu dispositivo o plataforma de seguimiento).
• Datos de salud que decidas comunicar de forma voluntaria para la correcta y segura prestación del servicio (por ejemplo, lesiones, antecedentes o condiciones relevantes), recabados a través de la ficha inicial, por correo electrónico o mediante la plataforma TrainingPeaks. Constituyen categorías especiales de datos y se tratan únicamente con base en tu consentimiento explícito y solo para esta finalidad.
• Datos de navegación anónimos: estadísticas agregadas de uso del sitio, sin cookies ni identificación personal (ver Política de Cookies).

3. Finalidades del tratamiento

• Atender tus solicitudes, consultas y la conversación previa de valoración.
• Gestionar la contratación, el cobro de la suscripción y la emisión de facturas.
• Elaborar, prestar y hacer seguimiento del plan de entrenamiento contratado.
• Cumplir con las obligaciones legales, fiscales y contables aplicables.
• Elaborar estadísticas anónimas de uso del sitio para mejorarlo.

4. Base jurídica (legitimación)

• Ejecución de un contrato o de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD): gestión del servicio, suscripción y facturación.
• Consentimiento (art. 6.1.a y 9.2.a RGPD): comunicaciones que inicias y, de forma específica, los datos de salud que nos facilitas voluntariamente, cuyo tratamiento requiere tu consentimiento explícito.
• Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): obligaciones fiscales y contables.

5. Plazos de conservación

Conservaremos tus datos mientras se mantenga la relación y no solicites su supresión y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender eventuales responsabilidades (por ejemplo, la normativa fiscal y mercantil obliga a conservar la facturación durante los plazos correspondientes). Los datos de consultas que no deriven en contratación se conservarán el tiempo imprescindible para atenderlas.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio contamos con los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento con las debidas garantías contractuales:

• Stripe Payments Europe, Ltd. — procesamiento de pagos, gestión de la suscripción y emisión de facturas.
• TrainingPeaks (Peaksware, LLC) — plataforma de planificación y seguimiento del entrenamiento, utilizada en todos los planes salvo el plan Essential.
• Alojamiento web y correo electrónico autoalojados en un servidor propio del titular ubicado en España.
• Umami — analítica web autoalojada, sin cookies y sin datos personales identificables.

Además, las llamadas y videollamadas de seguimiento pueden realizarse a través de herramientas de terceros (WhatsApp, Zoom, Microsoft Teams o FaceTime) y las comunicaciones por WhatsApp se gestionan mediante dicha plataforma. Estas herramientas tratan los datos conforme a sus propias políticas de privacidad; te recomendamos consultarlas.

Transferencias internacionales: algunos de estos proveedores (por ejemplo, Stripe, TrainingPeaks, WhatsApp/Meta, Zoom, Microsoft o Apple) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos. Dichas transferencias se amparan en las garantías previstas en el Capítulo V del RGPD (el marco EU-US Data Privacy Frameworky/o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso a tus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos.
• Supresión ("derecho al olvido").
• Oposición al tratamiento.
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad de los datos.
• Retirar el consentimiento prestado, sin efectos retroactivos.

Para ejercerlos, escribe a [email protected] indicando el derecho que deseas ejercer. Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Medidas de seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, conforme al estado de la técnica. Los datos de salud reciben una protección reforzada y solo se acceden con la finalidad de prestar el servicio.

9. Menores de edad

El servicio puede prestarse a menores de edad únicamente cuando la contratación la realice su padre, madre o tutor legal, que actuará como parte contratante y prestará el consentimiento para el tratamiento de los datos del menor, incluidos, en su caso, los datos de salud. Si detectamos datos de un menor facilitados sin dicha autorización, los suprimiremos.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o de nuestros servicios. Te recomendamos revisarla periódicamente; la fecha de la última actualización figura al inicio. Para cualquier cuestión relacionada con tus datos puedes escribir a [email protected].